Service 02 — 自動化候補マップ
部門全体を、
一度広げて見てみる。
個々の業務ではなく、部門全体を俯瞰すると、見えてくる景色が変わります。どこが連動しているか、どこに時間がかかっているか、どの順序で手をつけるべきか。
4週間かけて丁寧に作成する優先度マップは、計画を立てる方の地図になります。
このサービスがお届けするもの
4週間後、手元に残るもの
このマッピングが終わると、部門の業務を横断した自動化の候補が、優先度と根拠とともに視覚化されています。どこから始めるべきか、どの順序が現実的かが、地図として手元に残ります。
「何となく自動化したい業務はある。でも順序がわからない」という状態から、「この順序で、この理由で進める」という状態へ。そのための地図を一緒に描きます。
部門横断の優先度マップ
自動化の候補を工数・安定性・依存関係で順位づけした視覚的なマップを作成します。
各候補への短い注記
それぞれの候補に、依存関係と人の判断が必要な箇所についての短いメモを添えます。
計画立案に使える資料
上申や予算申請、外部パートナーとの会話の出発点として使えるよう構成します。
人の関与が必要な箇所を明示
どのステップに人の判断が残るべきかを丁寧に読み解き、マップに反映します。
こんな状況ではありませんか
自動化の候補は思い浮かぶのに、
どの順序で進めるかが見えない…
状況 A
改善したい業務はいくつかあるが、どれを先に手をつけるべきか判断する基準がない
優先度が見えないと、動きやすいところから始めてしまいがちです。でも、それが最良の順序とは限りません。
状況 B
部門内の業務が複雑に絡み合っていて、一部を自動化したときの影響が読めない
依存関係を無視した自動化は、別のところで問題を起こすことがあります。全体を見渡す視点が重要です。
状況 C
オペレーションリードとして計画を立てたいが、全体像を示す資料がなく、合意形成が難しい
関係者に説明するための「地図」がないと、議論が毎回ゼロから始まってしまいます。
状況 D
自動化の計画を立てたいが、どこまでが「現実的」でどこからが「難しい」か、外から判断してもらう機会がない
内部だけで議論していると、実現可能性への見方が偏ることがあります。外部の視点は、地図を描くときに役に立ちます。
全体像がないまま個別に進めることは、効率が良いようで、後から調整コストがかかりやすくなります。自動化候補マップは、その全体像を一度きちんと描くためのサービスです。
Frost Arc System のアプローチ
俯瞰してから、整理する
自動化候補マップでは、部門全体の業務をまず広げて把握することから始めます。個別の業務を深く掘り下げる前に、全体の構造と関係性を確認します。
「工数の大きさ」「自動化の安定性見込み」「他業務への依存度」の三つの軸で候補を整理し、視覚的なマップとして構成します。各候補には、着手する際の注意点と、人の関与が残るべき箇所の短い注記を添えます。
このマップは、実装の青写真ではありません。どの順序で、何を、どの程度の慎重さで進めるかを判断するための地図です。
部門業務の棚卸し
部門内の業務を横断的に一覧化し、どの業務がどのように連動しているかを把握します。
関係者インタビュー
複数の担当者から業務の実態を聞き取り、資料だけでは見えない流れや例外を明らかにします。
三軸での評価と順位付け
工数・安定性・依存関係の三軸で各候補を評価し、優先度の高い順に整理します。
マップの作成と注記の追加
視覚的なマップを作成し、各候補に依存関係と人の関与が必要な箇所の短い注記を添えます。
説明セッションと引き渡し
関係者への説明を経て、マップと付属文書を正式にお渡しします。
一緒に進む、4週間
進め方のイメージ
4週間という時間は、部門全体を丁寧に読み解くのにちょうど良い長さです。急がず、でも確実に、地図を描いていきます。
Week 1–2
全体を把握する
部門内の業務を棚卸しし、関係者へのインタビューを行います。業務の流れ、ツール、例外処理、担当者間の手渡しの実態を確認します。
「どこが一番大変か」「どこで止まりやすいか」といった現場の声が、マップの精度を高めます。
Week 3–4
整理して、地図にする
収集した情報を三軸で評価し、優先度マップを作成します。各候補への注記を整え、説明セッションの準備をします。
4週目の終わりに、関係者への説明セッションを行い、マップと付属文書を正式にお渡しします。
工数の軸
各候補にかかる時間的コストと自動化によって生まれる余裕を推定します。
安定性の軸
自動化した場合にどの程度安定して動き続けられるか、例外の多さや変動性を評価します。
依存関係の軸
他のシステムや業務との連携を確認し、自動化の際に影響が出る範囲を把握します。
投資として考える
¥98,000 — 4週間のマッピング
全体像のないまま個別の自動化を進めると、後から優先度の見直しや重複作業が発生しやすくなります。このマップは、その非効率を防ぐための投資です。
含まれるもの
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部門全体の自動化候補マップ
視覚的に整理された優先度付きのマップ。部門横断で候補を網羅します。
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各候補への注記
依存関係と人の関与が必要な箇所について、候補ごとに短い説明を添えます。
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関係者インタビュー(複数名)
現場の声をもとにした分析で、書類だけでは見えない実態をマップに反映します。
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説明セッション
関係者への説明と質疑応答を含む、最終セッションを実施します。
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付属の書面資料
マップと合わせて参照できる補足文書。上申や外部への説明にも使えます。
向いているのはどんな方か
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自動化の計画を本格的に立て始めたいオペレーションリードの方
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候補はあるが、どの順序で進めるかの判断基準が必要な方
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関係者や上長に全体計画を示すための資料を必要としている方
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部門内の業務の依存関係が複雑で、全体像から整理したい方
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ワークフロー監査の次のステップとして、より広い範囲を整理したい方
お支払いについて
詳細なお支払い条件については、お問い合わせいただいた後にご説明いたします。状況に応じて、柔軟にご相談いただけます。
なぜこの方法が機能するか
「全体を先に見る」ことの価値
個別最適の積み重ねが、全体の非効率につながることがあります。一度俯瞰することで、本当に優先すべき場所が見えてきます。
40+
完了したブリーフィング
12
対応した業種・セクター
5年
業務自動化領域での経験
成果の確認方法
マッピング終了時に、「優先度付きの自動化候補マップ」「各候補への注記」「次のステップの選択肢」が揃っている状態を成果の基準とします。チームが独立して判断を進められる状態を目指します。
期待できるタイムライン
開始から4週間以内にマップをお渡しします。スケジュールの最終調整はキックオフで行います。業務の複雑さによって若干前後することがありますが、事前にご説明します。
安心して始めるために
合っているか、先に確認する
このサービスが現在の状況に合っているかどうか、お問い合わせをいただいてから話し合う機会を設けています。その段階では費用は発生しません。
「まず範囲の考え方を聞きたい」「どのサービスが今の段階に合うか一緒に考えてほしい」といったご相談も、お気軽にどうぞ。
マップに含まれる範囲や期待できる成果について、開始前に十分にご確認いただけるよう、丁寧に説明します。
事前確認の機会
お問い合わせ後、費用発生前に状況を確認する場を設けます。
スコープの明確化
どの部門・業務を対象とするかを開始前に書面で合意します。
ツールへの誘導なし
特定のプラットフォームに依存しない分析で、中立な優先度判断を提供します。
使える形でのお渡し
マップは計画立案や上申にそのまま使えるよう構成します。
始め方
次のステップは、とてもシンプルです
大きな準備は必要ありません。まず状況を共有していただくだけで、どう進めるかが見えてきます。
お問い合わせ
フォームに現状を簡単にご記入ください。部門の規模や検討段階を教えていただけると、より具体的なご提案ができます。
範囲の確認
2営業日以内にご連絡し、対象範囲を確認するための短いミーティングをご提案します。費用は発生しません。
開始の合意
スコープと進め方を確認した上で、双方が納得した状態でマッピングを開始します。
他のサービス
状況に合わせて選ぶ
まず個別の業務から確認したい方には監査ブリーフィングを、具体的なパイロット設計に進みたい方には設計セッションをご案内しています。
まず、話してみませんか
全体像を、一緒に描きましょう
自動化候補マップは、計画を立てる方のための地図です。どの部門の、どの範囲から始めるかは、状況を伺ってから一緒に考えます。まず現状を教えていただくだけで大丈夫です。
お問い合わせフォームへ2営業日以内にご連絡いたします